SERENNELlamada en curso
00:42
ClienteBuenas noches, ¿tenéis una mesa para cuatro mañana?
SERENNEPor supuesto. ¿La prefiere a las 21:00 o a las 21:30?
Reserva preparada · 4 personas · Mañana, 21:30
SERENNECada llamada, una mesa.La anfitriona de IA para restaurantes
Tu restaurante no debería perder una mesa por no contestar a tiempo.
SERENNE atiende cada llamada con la elegancia de tu mejor anfitriona: reserva, resuelve dudas y habla español e inglés, incluso cuando tu equipo está en pleno servicio.
Piloto de 30 días · Sin permanencia · Configuración acompañada
EN
24/7
Hospitalidad que nunca comunica
La llamada deja de ser una interrupción. Vuelve a ser una oportunidad.
Cuando la sala está llena, el teléfono compite con el servicio. SERENNE protege ambas cosas: cuida a quien ya está en el restaurante y recibe con calma a quien quiere reservar.
No deja a nadie esperando
Responde al instante, fuera de horario o durante el pico de servicio.
Habla como tu restaurante
Aprende horarios, carta, política de grupos, alérgenos y el tono de tu marca.
Deja todo preparado
Registra la solicitud y envía un resumen claro para que tu equipo conserve el control.
Sencillo por fuera. Potente por dentro.
Una nueva anfitriona en tres pasos.
01
Conocemos tu restaurante
Configuramos horarios, servicios, idiomas, preguntas frecuentes y reglas de reserva.
02
Conectamos tu teléfono
SERENNE atiende todas las llamadas o solo las que tu equipo no pueda responder.
03
Tú decides siempre
Recibes cada detalle, ajustas respuestas y puedes derivar situaciones especiales a una persona.
Cada llamada, bien atendida
Todo lo que una buena anfitriona resuelve antes de que el cliente llegue.
Reservas
Crea solicitudes, cambios y cancelaciones siguiendo tus reglas.
Consultas
Responde sobre horarios, ubicación, carta, terraza, acceso y mucho más.
Bilingüe
Detecta y continúa la conversación en español o inglés de forma natural.
Fuera de horario
Sigue atendiendo cuando el restaurante está cerrado o el equipo ya se ha marchado.
Escalado humano
Deriva llamadas sensibles o especiales a la persona que tú elijas.
Resumen claro
Deja trazabilidad de cada conversación para que nada dependa de la memoria.
Nacida para Marbella
Hospitalidad internacional, atención local.
Empezamos en Marbella y la Costa del Sol, donde cada llamada puede llegar en otro idioma y cada detalle cuenta. Trabajamos cerca de los restaurantes para configurar, escuchar y mejorar el servicio contigo.
◆Marbella · Costa del Sol
Ponle valor a contestar
¿Cuánto pueden valer las llamadas que hoy se pierden?
Una estimación sencilla para visualizar la oportunidad. Ajusta las cifras a la realidad de tu restaurante.
Oportunidad estimada al mes4095 €
Estimación orientativa, no es una promesa de ingresos. Fórmula: llamadas × conversión × valor medio × días abiertos.
Programa fundador · Plazas limitadas
Prueba SERENNE durante 30 días. Por nuestra cuenta.
Buscamos los primeros restaurantes de Marbella con los que perfeccionar la experiencia. Configuramos contigo, medimos cada semana y decides al final, sin permanencia.
- ✓Alta y configuración incluidas
- ✓Español e inglés
- ✓Cupo de llamadas acordado
- ✓Acompañamiento semanal
- ✓Sin permanencia
Piloto fundador0 €durante 30 díasQuiero probar SERENNE↗
Después del pilotoDesde XXX €/mes
Precio definitivo según llamadas, integraciones y necesidades del restaurante.
Sin letra pequeña
Preguntas habituales.
¿Va a sonar como un robot?+
No es la idea. Diseñamos conversaciones breves, naturales y acordes con el tono del restaurante. Antes de activar el servicio escucharás y aprobarás la experiencia.
¿Puede trabajar con mi sistema de reservas?+
Depende del sistema. Durante el piloto podemos empezar registrando solicitudes y, cuando la integración esté disponible, automatizar el proceso de principio a fin.
¿Tengo que cambiar mi número?+
En la mayoría de casos, no. Se configura un desvío para todas las llamadas o únicamente para las que tu equipo no conteste.
¿Qué ocurre si no sabe responder?+
Puede pedir los datos del cliente, transferir la llamada o indicar que el equipo devolverá el contacto, según las reglas que acordemos.
¿Qué pasa al terminar los 30 días?+
Revisamos juntos los resultados. Si te aporta valor, eliges continuar con el plan que encaje; si no, el piloto termina sin permanencia.
¿Cómo tratáis los datos personales?+
La configuración final incluirá los avisos y acuerdos necesarios. Solo se recogerán los datos imprescindibles para prestar el servicio.
Tu próxima reserva podría estar llamando ahora
Haz que cada llamada se sienta como una bienvenida.
Cuéntanos cómo funciona tu restaurante y prepararemos una demostración con tus propios horarios, preguntas y estilo de atención.
SERENNECada llamada, una mesa.